コラム

 公開日: 2013-12-11 

恐怖の?ISOマーケット・サーベイランス開始間近!

株式会社 E-ビジネスコンサルの新里亮吾(しんざと・りょうご)と申します。
主に、ISO関連のコンサルティング、管理者教育などを行っております。
【コンサルタントの思うこと】や【各種情報】をランダムに記載しております。

*** *** *** *** *** ***

来年(2014年)春から、『恐怖の?』ISOマーケット・サーベイランスが開始されます。『恐怖の』と言っても、①ちゃんとした審査機関で規定通りの審査を受け、②ちゃんとしたISOのシステムを運用していれば、何も『恐怖』ではありません。

マーケット・サーベイランスとは・・・、ISOの“審査機関を認定している”JABが、ある日突然皆さんの会社にやって来て審査(サーベイランス)を行う、というものです。もちろん、拒否できません。

このJABの審査の目的は、『審査機関を!審査すること』です。つまり、皆さんの会社のISO運用状況が悪ければ(受けた審査の内容が悪ければ)、皆さんの会社を審査した審査機関の!評価が下がり、審査機関が!業務停止などの処分を受けることになります。

◆ マーケット・サーベイランスが行われることになった主な理由は・・・、一部のISO審査機関において(特に外資系の審査機関が多いようです)、破格の審査料金で、JABのルールを無視した簡易な審査が行われ、規定の審査時間を満たしていない、などの問題が(多数)指摘されているためです。

もし皆さんの会社が、妙に安く妙に簡易な審査を行う審査機関で認証を受けている場合は、要注意です。来年以降マーケット・サーベイランスが行われた結果、その審査機関が業務停止などの処分を受ける可能性があります(その場合、皆さんの会社のISO認証が途切れることになります)。

危ない審査機関か否かの判断基準を敢えて挙げるとすれば・・・。①審査スケジュールよりかなり審査時間が短かった、②現場審査を行わなかった、③審査の際にインタビューの時間が短くただ書類を見る時間だけが長かった、④審査機関を移籍した際に移籍審査が実施されなかった(簡単に移籍できた)、⑤運用状況が良くないにも拘らずほとんど指摘事項がなかった、などのケースでしょうか。このような審査が行われている場合、その審査機関は『不安あり』と考えるべきでしょう。

以前から私は、自分のコンサル先の方々に、ISOの審査機関は、『安ければ良い』『審査が楽ならば良い』という判断基準で選んではいけない、とアナウンスしてきました。皆さんのお会社は(そして審査機関は)大丈夫でしょうか?

審査機関について不安がある、という場合は、いつでも気軽にご相談下さい。

*** *** *** *** *** ***

今日はここまで。 皆様、今後とも、宜しくお願い申し上げます。

【会社ホームページ】 http://www.e-business-iso.com/

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ISOコンサルタント 新里亮吾

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