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その人の人生に少しでも貢献すること」を理念に自分で選ぶ保険プランを提案(1/3)

株式会社エフピー保険事務所「ほけんの相談所」 代表取締役 鈴木淳一朗さん

駅近にカフェやキッズスペース併設の開放的な来店型店舗をオープン

 2013年2月、鹿児島中央駅横にあかるい保険代理店「ほけんの相談所」をオープン。これまで保険会社の営業職員が年齢や性別、希望の保険内容に合わせた設計書を提示して契約するのが主流だった保険業界でしたが、そんな堅苦しい風潮を打ち破った新しいスタイルの保険代理店です。仕事を持つ人や小さな子供のいるご家庭では込み入った話に時間を割くことはなかなか難しいものですが、キッズスペースやカフェがあることで気兼ねなく相談に「立ち寄る」ことができます。また、保険やお金の話はわかりづらいと抵抗のある人も少なくない中、こういう人たちにこそ本当に知っておくべき情報は何なのかをじっくりお話し、そこから自分の人生プランを選択して欲しいという営業スタイル。本当の意味でのコンサルティングを実践するためにオープンしたのがこの「ほけんの相談所」です。

 鈴木さんがこのような保険契約のスタイルにこだわるのは、過去に勤務した地方銀行や生命保険会社での経験があったからだそうです。人の人生とお金の流れをつぶさに見てきた鈴木さんが感じてきたのは「どうやったらこの人の人生に貢献できるのか」ということ。実際にこの街に立ち人の流れを見て、「カフェに入る気軽さで保険の契約ではなく『相談に』来てほしい」との思いから生まれたのがこの来店型店舗でした。「もちろん要望があれば訪問相談や出張セミナーなども大歓迎ですから遠慮なく声をかけてくださいね」と常にオープンマインドな鈴木さん。「僕は保険の営業はしたことはないんですよ」と笑う言葉の奥に、人と人の繋がりを大切にする鈴木さんの高い理念が隠れています。

<次ページへ続く>

【次ページ】 カフェでリラックスしながらお金のこと、保険のことを学べるトーク会や相談会を開催

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