コラム

 公開日: 2015-11-26 

ホームページ制作を依頼・外注する場合の注意点

いざホームページ制作を依頼しようと思っても、何に気を付けて、どういう機能がポイントになるのか解かりません。制作を依頼する際には、料金だけに固執せず、外注業者そのものにも目を配る必要があります。
そしてホームページ開設後には、自分たちの手である程度の更新ができるように、管理・フォロー体制を、契約段階で入念に確認しておくことが大切になります。

大前提として外注におけるホームページ制作料金は比較できない

依頼を検討した際、最初に気になるのは費用です。どこの業者のサイトを確認しても、ハッキリと制作料金を明示しているところは少ないのが現状です。同じサイズであっても、1ページの中の画像デザインやテキストの割合が異なるため、作業時間が異なります。情報の分析やライティングまでを任せるのであれば、なおさら料金は上がってきます。

「デザインだけ」「企画も設計も」など、コンセプトや目的によって、料金は変動していきます。そのため明確な料金表示がないからと、候補から外す必要はありません。同時に、表示されている料金だけを鵜呑みにして、低価格を判断材料とした契約は、仕上がりや内容にリスクを伴うため、避けることが賢明です。

契約に至るまでの外注業者の対応を見逃さない

きっちりとしたホームページを制作してくれる業者は、ヒアリングや提案、見積りに至るまで、満足の良い対応をしてくれます。そのため、ひとまず気になった会社には連絡をしてみることが先決です。そして、どのような対応をしてくれるのか?も重要な判断材料になってきます。

「こうしたい」という、こちらの希望を上手く聞き出してくれる会社でなければ、目的を達成してくれるホームページは制作できません。話をしっかり聞いてくれるという点は、初歩的な要素とはいえ、実は重要なポイントです。
こちらはホームページ制作に知識がないというのが当たり前の状況です。難しい専門用語や理解できないところがあれば、そのつど確認するという姿勢も大切です。いい加減な説明をされたり、話の腰を折られて露骨に嫌な顔をする担当者がいる業者は、そこまでの会社だと思って依頼を取り下げましょう。

ホームページ制作依頼の最大の注意点は頼り過ぎないこと

こちら側ができる努力を尽くした上でのホームページ制作です。ホームページが悪いのではなく、商品やサービスそのものが良くなければ、どんなに優れたサイトを作成しても売り上げは伸びません。

そこで、サイトを公開した後の手続きを、最初の段階でしっかりと詰めておくことが大切です。公開後には、修正や更新作業は付き物です。更新時のフォロー体制や料金は、ホームページ制作では核ともいえる要素です。そしてそれらの管理を自社で行うのか、任せたいのかはかなり重要になってきます。

基本的には管理を丸投げするのではなく、「トップページの新着情報」「イベント・ブログ情報」「ショッピングカート内の商品」などは、自社で更新できるように作成してもらうことがオススメです。ホームページを有効なツールとして活用していくためには、積極的な更新・管理が必要となってくることを、最初の段階でしっかりと理解しておきましょう。

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