コラム一覧 :マーケティング

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「お寺」と「マーケティング」―遠からずやって来る、企業がお寺のマーケティングに学ぶ日―Ⅲ

マーケティングというのは、それを語る人が100人いれば100通りの定義があるそうです。ということは、これといった決定的、或いは極めて定型的な定義がある訳ではありません。かといって、全く異なる概念をマーケティングと呼ぶこともなさそうです。一方に商材なりサービスがあって、... 続きを読む

マーケティング

2017-01-20

「お寺」と「マーケティング」―遠からずやって来る、企業がお寺のマーケティングに学ぶ日―Ⅱ

私はこれまで「マーケティングはビジネスそのものであり、利益を追求してやまない企業活動の重要なファクターである。」的なことを言ってきましたし、書き続けてきました。ま、マーケティングを分かり易く伝えるために、それはそれで今でも間違ってはいないと思ってはいます。しかし、この文... 続きを読む

マーケティング

2017-01-19

「お寺」と「マーケティング」―遠からずやって来る、企業がお寺のマーケティングに学ぶ日―Ⅰ

「お寺」と「マーケティング」というテーマの面白い文章をネットで見つけたので解説してみたいと思います。―「お寺」と「マーケティング」という言葉の並びに違和感を持たれる方も多いかもしれませんが、マーケティングの本質を理解されている方ほど「おぉ!それはすごいね!ど真ん中だね!」と仰... 続きを読む

マーケティング

2017-01-18

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅹ

こうやって書いてくると、このレベルのマーケティングは極めて難しそうに感じるかも知れません。しかし、私は案外そうでもないと思っています。例えば、他の業界では当り前にやっていたことが、自分の業界では全く行われていないとか、昔からこれこれこういうやり方しかしてこなかった、それ... 続きを読む

マーケティング

2017-01-10

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅸ

さて、第4段階は極めてハードルが高くなります。第3段階を「想定内ウォンツ」とすれば、第4段階は「想定外ウォンツ」と呼ぶことができるかも知れません。まだ誰も予感していないニーズであり、消費者がおぼろげながら「こういうものがあればいいな」とすら思ってもいないニーズでもありま... 続きを読む

マーケティング

2017-01-09

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅷ

我々税理士の世界でいえば、少し前から要望が多くなってきた「経営計画策定」などがそれにあたるでしょう。元々「経営計画の策定」などという項目は、税理士業務には予定されていなかったものであり、顧客もそんなことがやってもらえるとは思ってもいなかったのです。しかし、顧客から見れば... 続きを読む

マーケティング

2017-01-08

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅶ

第3段階は、まだ顕在化していないが既に一定の人が気づき始めているニーズに応えるというやり方になります。私はこの潜在的ニーズのことを顕在化しているものと区別して「ウォンツ」と呼んでいます。これは、「こういうものがあればいいのになあ・・・」という潜在的な需要をいち早く感じ... 続きを読む

マーケティング

2017-01-07

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅵ

税理士の仕事でいえば、提供する税理士としての専門性を、税目や業種を絞って特化することを指します。例えば、資産税(ほとんどが相続に関する案件)に特化するとか、医業に特化するとかいうことです。(以前は、建設業に特化している事務所もありました。) こうやって、自分なりの選択で得意分... 続きを読む

マーケティング

2017-01-06

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅴ

第2段階は、現在既に存在しているけれどそれが特殊なニーズといったケースになります。ニーズとして明らかに存在するが、それが特殊な商材であったりサービスである場合です。これもすでに顕在化しているニーズなので、そういったニーズがあることを世の中の多くの人は知っています。しかし... 続きを読む

マーケティング

2017-01-05

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅳ

中小企業の場合、経営者が会計の専門的な知識を有していることは珍しく、社内の会計部門に専門的な人員を配置することも難しいケースが多いといえましょう。そのために、税理士のサポートを得て、会計部門の処理や判断を代行してもらってきた、という歴史があります。ところが、近年この我々... 続きを読む

マーケティング

2017-01-04

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅲ

それぞれの分析の具体的な事例として、私の仕事である「税理士」という職業をサンプルとして当てはめたいと思います。第1段階は、現在既に存在している一般的なニーズです。例えば、ものを食べない人はいないし、服を着ない、家に住まないという人もいません。これらは誰もが理解できる... 続きを読む

マーケティング

2017-01-03

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅱ

ここではそういった限定的なマーケティングや極めて特殊なケースはさておいて、一般的に販売される商材やサービスについて考えてみたいと思います。一般的な市場で取引されるごく普通の商材やサービスが、他を差し置いて顧客に選ばれるには、マーケティング的アプローチが不可欠といえましょう... 続きを読む

マーケティング

2017-01-02

マーケティングの基本を考える―今日から使える易しいマーケティング―Ⅰ

少し乱暴な言い方になりますが、マーケティングというのは顧客のニーズを捉えること、と言い切ることができるでしょう。世の中に存在する様々なニーズを的確に捉えて、そこに向かって自らのビジネスを成り立たせるための分析を行ない戦略的に仕掛けていくことがマーケティングということになりま... 続きを読む

マーケティング

2017-01-01

フィリップ・コトラーの名言でマーケティングを見直すⅤ(おしまい)

4、販売促進の抜本的な改革をすること。「製品が顧客の手に届くまでの全プロセス」の中でもとりわけ「販売促進」については「見直し」というレベルではなく「改革」しかも「抜本的な」改革をしなければなりません。これは一体どういうことでしょうか。景気後退期において顧客は、当然の... 続きを読む

マーケティング

2016-11-01

フィリップ・コトラーの名言でマーケティングを見直すⅣ

3、製品が顧客の手に届くまでの全プロセスを再点検すること。「全プロセスの再点検」となると結構ボリュームのある作業になります。では、何故このような作業を行わなければならないのでしょうか。それは「製品が顧客の手に届くまでの全プロセス」が、結局顧客と連動しているからです。... 続きを読む

マーケティング

2016-10-29

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海江田経営会計事務所 所長 海江田博士さん

地域と中小企業の活性化のための包括的な支援を行う税理士として(1/3)

 海江田経営会計事務所は、会社経営者の多角的支援をモットーとしている志布志地域では規模の大きな事務所です。代表である海江田博士さんは、税理士であるお父様の跡を継いだ二代目。鹿児島市をはじめ福岡や奄美大島などエリアを超えた会計事務所として精力...

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